LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi ixbet untuk Akun Anda

Kami melindungi data pribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan kebijakan penyimpanan yang transparan. Setiap setoran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikelola dengan standar keamanan...

Enkripsi data tingkat bankKebijakan penyimpanan jelasAkses data kapan saja
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi ixbet untuk Akun Anda

Bagaimana Kami Menjaga Informasi Pribadi Anda

Semua data akun anda—nama, alamat, riwayat transaksi—disimpan di server tersertifikasi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh hukum di wilayah yang disokong. Riwayat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan hanya selama diperlukan untuk verifikasi transaksi dan kepatuhan terhadap undang-undang tempatan yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalan Akses untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda memiliki pertanyaan tentang data pribadi anda atau ingin mengajukan permintaan akses, tim dukungan kami siap membantu melalui tiga saluran utama. Respon kami dijamin dalam...

Obrolan Langsung Hubungi kami melalui obrolan dalam platform untuk pertanyaan privasi dasar. Tim kami tersedia dari...
Email Dukungan Kirim permintaan formal akses data atau penghapusan ke [email protected]. Kami memproses setiap email dalam...
Pusat Akun Anda Masuk ke pengaturan privasi akun untuk mengunduh laporan data pribadi anda, memperbarui informasi kontak...
STANDAR KEAMANAN KAMI

Praktik Penanganan Data yang Kami Jaga

Kami menerapkan protokol keamanan berlapis untuk melindungi akun anda di setiap titik kontak. Dari verifikasi login dua faktor hingga enkripsi pembayaran end-to-end, setiap langkah dirancang untuk menjaga integritas...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server ixbet dilindungi dengan enkripsi standar industri, memastikan setoran dan penarikan anda aman dari...

Verifikasi Dua Faktor

Anda dapat mengaktifkan 2FA melalui aplikasi autentikasi atau SMS untuk lapisan keamanan ekstra pada akun anda, mencegah akses tidak sah.

Kebijakan Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama akun anda terbuka. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan transaksi selama 7 tahun sesuai persyaratan regulasi...

Audit Keamanan Rutin

Sistem kami diaudit oleh pakar keamanan pihak ketiga setiap kuartal untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sebelum menjadi risiko.

Kebijakan Pembagian Data

Kami tidak menjual data anda. Informasi pribadi hanya dibagikan dengan mitra pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk...

Permintaan Akses dan Penghapusan

Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi anda atau meminta penghapusan, tunduk pada persyaratan hukum penyimpanan catatan di wilayah yang...

Jawaban untuk Kekhawatiran Data Anda

Kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal untuk verifikasi akun. Untuk setoran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nomor identitas dan detail pembayaran disimpan untuk memproses transaksi dan memenuhi persyaratan kepatuhan lokal.

Selama akun anda aktif, kami menyimpan semua data akun dan riwayat transaksi. Setelah anda menutup akun, catatan transaksi dipertahankan selama 7 tahun sesuai undang-undang lokal. Data pribadi lainnya dihapus dalam 30 hari setelah permintaan penutupan anda.

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan dengan penyedia pembayaran resmi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan penarikan, atau jika diwajibkan oleh hukum di wilayah yang disokong.

Masuk ke pengaturan akun anda dan pilih 'Pusat Privasi' untuk mengunduh laporan data anda. Untuk permintaan penghapusan formal, email [email protected] dengan ID akun anda. Kami memproses permintaan dalam 48 jam dan mengirimkan konfirmasi tertulis.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan bahasa anda, serta untuk menganalisis lalu lintas platform secara keseluruhan. Anda dapat menonaktifkan cookie non-penting melalui pengaturan browser, meskipun hal ini dapat mempengaruhi pengalaman berbelanja anda.

Semua data dienkripsi dengan SSL 256-bit, dan kami mengaudit sistem keamanan setiap kuartal. Anda juga dapat mengaktifkan verifikasi dua faktor di pengaturan akun untuk perlindungan ekstra terhadap akses tidak sah.

Ya, masuk ke pengaturan profil akun anda untuk memperbarui alamat email, nomor telepon, atau alamat tempat tinggal. Perubahan berlaku segera, meskipun catatan sebelumnya tetap dipertahankan untuk audit keamanan dan kepatuhan.